VESTIGE
Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Responsable
La responsable del tratamiento es Carlota Campos Irisarri, que desarrolla la actividad bajo el nombre comercial Vestige.
Dirección: Calle Nápoles 5, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
Correo de contacto y privacidad: carlota@vestigeloyalty.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando contactas con Vestige, tratamos los datos que facilitas: nombre, correo electrónico, organización y contenido de la consulta. Los utilizamos para responderte, entender tu solicitud y gestionar las conversaciones relacionadas con ella.
Si reservas una llamada, también tratamos la fecha y hora, los datos necesarios para gestionar la reserva y las confirmaciones, y el enlace de reunión. Los registros de reserva se conservan en la infraestructura de la web y la reunión se gestiona mediante Google Calendar y Google Meet.
Los campos obligatorios permiten identificarte y responder o gestionar la reserva. Sin ellos no podemos completar esa solicitud. El contexto adicional es opcional: evita incluir datos sensibles o información personal de tus clientes que no sea necesaria.
3. Bases jurídicas
Cuando solicitas información sobre nuestros servicios o una reunión para valorar una contratación, tratamos los datos necesarios para adoptar medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas profesionales en representación de una organización y otras comunicaciones, nos basamos, cuando corresponda, en el interés legítimo de atender la solicitud y mantener esa relación profesional (artículo 6.1.f). Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.
La protección de la web y la prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo de mantener un servicio seguro. Las obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c.
4. Conservación
Las consultas que no se conviertan en una relación de cliente se conservarán durante 12 meses desde el último contacto. Una vez transcurrido ese plazo, se eliminarán, salvo que resulte necesario conservar información limitada para cumplir una obligación legal o atender una reclamación; en ese caso, su uso quedará restringido a esa finalidad durante el plazo aplicable.
Los datos de reservas se conservan mientras sean necesarios para gestionar la reunión, sus cambios y el seguimiento asociado. Si se inicia una relación de cliente, los datos necesarios para prestar el servicio se conservarán durante esa relación y, después, durante los plazos legales o de responsabilidad aplicables. El plazo de 12 meses para consultas no sustituye esos criterios.
Los datos de envíos y reservas pendientes pueden guardarse temporalmente en el almacenamiento de sesión del navegador para permitir reintentos. Se retiran de ese almacenamiento cuando se confirma la operación; también puedes eliminarlos borrando los datos de navegación. No prometemos un borrado automático de los registros externos al cerrar la pestaña.
5. Proveedores y destinatarios
Utilizamos proveedores tecnológicos para alojar y operar la web, enviar correos y gestionar reuniones: OpenAI Sites y su infraestructura de alojamiento, incluida Cloudflare; Resend para el envío de consultas y confirmaciones; y Google para el calendario, las invitaciones y Google Meet. Estos servicios pueden tratar los datos necesarios para prestar sus funciones. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
No vendemos los datos facilitados mediante los formularios ni utilizamos una consulta o reserva para suscribirte a comunicaciones comerciales.
6. Newsletter
La newsletter se encuentra en un sitio separado alojado en Beehiiv. Enviar una consulta o reservar una llamada en esta web no te suscribe a la newsletter. La suscripción es voluntaria y se gestiona en ese sitio; puedes darte de baja mediante el enlace de los correos. Consulta la información que acompaña al formulario de suscripción y la política de privacidad de Beehiiv.
7. Servicios internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Resend describe en su acuerdo de tratamiento el uso de cláusulas contractuales tipo para las transferencias que lo requieren. Google publica los marcos y garantías de sus transferencias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables al tratamiento de tus datos escribiendo al correo de privacidad.
8. Navegación y recursos externos
La web carga tipografías de Google Fonts y algunas imágenes o logotipos de proveedores externos, entre ellos Brandfetch. Al solicitarlos, tu navegador comunica información técnica, como la dirección IP y datos de la petición, a esos proveedores. La infraestructura de alojamiento puede tratar registros técnicos para entregar y proteger el servicio.
No hemos incorporado herramientas de analítica ni píxeles publicitarios al código de esta web. Se utiliza almacenamiento de sesión para las funciones descritas anteriormente. Los servicios externos enlazados, como Beehiiv o Google Meet, tienen sus propias condiciones y políticas.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando corresponda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe a carlota@vestigeloyalty.com o a la dirección postal indicada, explicando tu solicitud. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir la información necesaria para verificarla. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No utilizamos los datos de los formularios para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.
10. Cambios
Actualizaremos este aviso cuando cambien el responsable, los proveedores o el uso de los datos. Si la actividad pasa a una sociedad, identificaremos al nuevo responsable y comunicaremos los cambios que corresponda.